Personvernerklæring

1. Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger?

House of Livonia AS (org.nr. 916 667 221 MVA), som driver houselivonia.no under navnet House Livonia, er behandlingsansvarlig for personopplysninger samlet inn via nettsiden. Kontakt oss på post@houselivonia.no ved spørsmål.

2. Hvilke data samler vi inn?

Når du oppretter konto

• Navn og e-postadresse
• Telefonnummer
• Leveringsadresse
• Kryptert passord

Når du handler

• Ordrehistorikk og betalingsinformasjon (via Vipps/Klarna – vi lagrer ikke kortdata)
• Leveringsadresse

Automatisk innsamlet

• IP-adresse og nettlesertype
• Besøkte sider og klikkatferd (via Google Analytics)
• Informasjonskapsler (cookies)

3. Hvorfor samler vi inn data?

Vi behandler personopplysninger for å:

• Behandle og levere bestillinger
• Kommunisere om ordre, levering og kundeservice
• Sende nyhetsbrev (kun med samtykke)
• Forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
• Overholde lovpålagte forpliktelser

Rettslig grunnlag er oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 b), legitim interesse (art. 6 f) og samtykke (art. 6 a) for nyhetsbrev.

4. Lagring og sikkerhet

Data lagres på sikre servere i EØS. Passordet ditt er kryptert med bcrypt. Vi deler aldri dine data med tredjeparter for markedsføringsformål. Vi benytter Vipps og Klarna for betalingsbehandling – disse har egne personvernerklæringer.

Ordredata lagres i 5 år i henhold til bokføringsloven. Kontodata slettes på forespørsel.

5. Dine rettigheter

• Innsyn: Be om kopi av dine personopplysninger
• Retting: Korrigere feil opplysninger
• Sletting: Be om sletting av dine data («retten til å bli glemt»)
• Begrensning: Begrense behandlingen av dine data
• Dataportabilitet: Motta dine data i maskinlesbart format
• Innsigelse: Protestere mot behandling basert på legitim interesse

Send forespørsler til post@houselivonia.no. Du kan også klage til Datatilsynet.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å:

• Huske handlekurv og innlogging (nødvendige)
• Analysere trafikk via Google Analytics (analytiske)
• Affiliate-sporing (funksjonelle)

Du kan deaktivere cookies i nettleserinnstillingene, men dette kan påvirke funksjonaliteten.

7. Kontakt

Spørsmål om personvern? Kontakt oss eller send e-post til post@houselivonia.no.